本隐私政策适用于杭州魔芯科技股份有限公司（以下简称“我们”）提供的摸小宠APP（鸿蒙版）。本隐私政策由杭州魔芯科技股份有限公司提供，主要向您阐述您在使用本平台的基本功能及拓展功能时，我们对您信息的收集、处理情况。
鉴于此，我们制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”），并提醒您：本政策不适用于第三方向您提供的产品/服务，第三方向您提供的产品/服务适用其向您另行说明的隐私政策。本政策适用于我们所收集的个人信息。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在使用我们的产品/服务前，请务必仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意本政策后再开始使用我们的产品/服务。
本政策中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIE和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围内转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
(1) 我们提供的基本业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用“用户注册与登陆”业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为：您的电话号码、我们发送至您手机的验证码。您理解并同意，该等信息为您使用我们服务的必要信息，我们也仅使用该等信息为您提供账号注册与登录服务，不会用于其他用途。
在您主动输入您的手机号并并阅读同意我们的《隐私政策》与《用户协议》后，点击“获取验证码”，我们会向您的手机发送验证码，用于验证您本人对该手机号的实际控制、防止恶意注册、保障账户安全。
我们提供的基本业务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用“创建宠物分身”业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为：您主动上传的宠物照片。您理解并同意，该等信息为您使用我们服务的必要信息，我们也仅使用该等信息为您提供宠物分身形象生成服务，不会用于其他用途。
您可以在首页点击“+”号或“创建宠物分身”，进入宠物照片收集页面。您可以选择拍照上传或相册上传相关照片，用于3D形象生成。本平台适应于鸿蒙系统已采取的安全访问图库机制，在该机制下，本平台仅可访问您选定的跟图片和视频，无法访问图库其他内容。
在生成3D形象过程中，我们会收集您上传的图片及任务状态，并基于前述信息通过AI技术进行云端计算，生成3D形象结果（包括生成结果、PLY/3D文件），用于向您提供生成结果的展示、互动服务。生成过程中，我们将依法对上传内容进行质量检测、场景一致性校验和内容安全审核，以确保生成结果符合服务规范。生成完成后，您将进入 360° 浏览页查看3D宠物形象结果。您所生成的3D形象结果和相关信息（包括封面图、3D/PLY文件）将在您的个人空间内展示，不会向其他用户展示。您可以随时在App内删除已创建的3D宠物形象。删除后，我们将按照本隐私政策所述的存储期限，对相应数据进行处理，法律另有要求或您另行同意的除外。
您可在首页点击“宠物领养”，进入页面后选择由我们预设的宠物形象，并与其进行互动。在您使用“宠物领养”业务功能时，我们不会要求您提供个人信息。
我们将在“宠物管理”业务功能中向您展示，您于本平台生成宠物的记录、封面图、生成日期、生成任务状态。您可从“我的- 创建记录”或“我的- 宠物管理”途径进入管理页面，并查看、管理您历次生成的宠物形象。
为向您提供积分管理和邀请拉新服务，我们会收集和处理以下信息：
（1）系统在您使用生成服务或参与活动时自动生成的您的积分余额、积分变动记录（变动类型如赠送/消耗/返还/邀请奖励、变动数量、变动时间、关联任务ID），用于记录和管理您的积分账户，保障积分消耗和返还的准确性。该等数据将在账号存续期间持续保存。
（2）系统在您的生成任务执行时自动生成任务ID、消耗积分数、积分类型（赠送积分/其他来源积分）、返还状态，用于积分管理和争议处理。该等数据将在账号存续期间持续保存。
（3）系统在您发起邀请或受邀注册时，自动生成并记录您的邀请码、您与受邀好友之间的关联关系（脱敏手机号，如123\*\*\*\*6789）、邀请状态、奖励发放记录，用于记录和管理邀请拉新活动，确保奖励准确发放。邀请关系涉及将您的手机号（脱敏后）与您邀请的好友或邀请您的好友建立关联，在好友通过你的邀请链接/邀请码完成注册后，你们将互相知道对方参与了邀请活动（以脱敏手机号形式展示，如123\*\*\*\*6789）。该信息仅用于记录和展示邀请关系，不会向其他用户公开。该等数据将在账号存续期间持续保存。
（4）系统在检测到异常行为时自动记录积分风控日志，包括同设备检测、同IP检测、同手机号检测的记录，用于防范批量注册刷积分和邀请奖励欺诈。该等数据作为日志信息存储期限为6个月，到期后自动删除或匿名化处理。
根据法律法规及相关国家标准，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会对上述数据进行分析并予以利用，包括但不限于用于提高本产品对您输入内容的理解能力、进行模型训练和优化，以便不断改进本产品识别及响应的速度和质量，分析服务的使用情况以优化本产品功能和体验，从而为您提供更加智能的产品或服务。如果您不希望您输入或提供的信息用于模型训练和优化，可以通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系，要求撤回使用你的数据用于算法的模型优化。
a. 客服及问题：为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，您留下的联系方式）。
b. 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门或相关监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c. 问卷调查：基于提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能在本平台或合作平台向你发送问卷。在分析问卷时，我们会使用您的问卷答复信息，以及您与客服联系时你提供的其他信息；如您不愿意，您也可以拒绝参与问卷调查。
d. 消息通知：您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如用户使用体验调研。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订，也可以直接通过反馈邮箱service@kokoni3d.com与我们联系进行退订。
e. 为保障服务的安全与稳定运行、防范网络欺诈与攻击、进行故障排查、性能优化及提升服务可用性，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、硬件参数）、网络状态（包括网络类型、运营商信息、IP地址、连接状态）、操作日志（包括您在使用我们服务时的点击、浏览、操作时长、功能使用记录）以及崩溃日志（包括应用崩溃、闪退、异常退出的日志信息）、性能数据。上述信息属于我们提供服务所必需的基础安全与运行数据，通常通过自动化方式收集，不涉及系统权限单独授权。如您拒绝我们收集上述信息，可能导致我们无法及时排查故障、防范安全风险或保障服务稳定性。
f. 积分与邀请风控：为防范利用虚假账号、批量注册或技术手段刷取积分和邀请奖励的行为，我们会收集您的邀请行为日志、同设备检测记录、同IP检测记录、同手机号检测记录。上述信息仅用于识别和防范积分欺诈行为，不会用于其他目的。
依据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会依法处理您的个人信息无需征得您的同意：
1、为订立、履行我们与您签署的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律法规规定的其他情形。
除上述外，当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1、在您使用我们的产品/服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为；使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程；这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
2、如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部地拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
3、您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除，您可能无法正常使用我们的相关产品与/或服务或通过我们的产品/服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
1、我们不会与杭州魔芯科技股份有限公司及关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行操作；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护杭州魔芯科技股份有限公司、杭州魔芯科技股份有限公司的关联方或合作伙伴、您或其他摸小宠APP用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且在共享前将征求您的单独同意。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，【您可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解我们的合作伙伴及我们信息共享的具体情况。】
4、当您使用摸小宠APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。【您可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解第三方SDK类服务提供情况和相应隐私政策】
5、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
如果您不再希望允许我们共享这些信息，请通过service@kokoni3d.com联系我们。
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）因需要对违规账号、欺诈行为进行处罚公告的。
特别提示：对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格的个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
1、我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
2、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非需要延长存储期或受到法律的允许。
4、即便我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息，您也应当意识到，互联网环境并非百分之百安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、系统消息推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6、我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
若您想查询、更正、补充您的个人信息，您可以通过service@kokoni3d.com联系我们，我们将在15个工作日内反馈结果，后台将同步更正、补充相关信息。
在以下情形中，您可以通过service@kokoni3d.com向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后，我们会根据您的要求进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果（法律法规要求必须保留的数据除外）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，基于您的同意处理您的个人信息的，您可以随时改变您的授权范围或撤回授权同意。如果您希望变更您的授权范围或撤回授权的，您可以通过service@kokoni3d.com向我们提出改变授权范围或撤回授权同意的请求。但该等授权撤回不影响撤回前基于有效授权所开展的个人信息处理活动的效力。
1、如您希望获取您在我们的平台中的个人信息副本，您可以通过service@kokoni3d.com向我们提出请求。
2、如果您需要将我们收集存储的您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，在符合法定条件的情况下，我们将会向您提供转移途径，您可以通过service@kokoni3d.com向我们提出请求，并具体说明您想要转移的个人信息范围及作为您个人信息接收方的基本信息（平台/企业/组织名称、接收方式等）。请注意，您请求转移的个人信息应当是您本人同意向我们提供的或者是我们基于合同收集的个人信息。同时，我们有权根据转移个人信息的成本收取必要费用。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过 service@kokoni3d.com 向我们提出请求，我们将在 15 个工作日内协助您完成注销。
注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依法删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
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1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、人格重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
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2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过service@kokoni3d.com，等多种方式与我们联系。
2、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过service@kokoni3d.com与其联系。
3、一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
4、您也可以通过以下地址联系我们：
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感谢您花时间了解我们的隐私政策，谢谢！